Diensten

Problemen met hardware?

We doen een snelle check om het probleem te lokaliseren. Kan het snel opgelost worden, dan betaal je enkel het te vervangen onderdeeltje. (15m)
€0 + het te vervangen onderdeel

Is er meer aan de hand, dan blijft het toestel hier voor een grondiger nazicht. Vaste prijs voor nazicht is altijd te betalen. We contacteren je alvorens extra onkosten te maken. Indien je beslist het niet te laten herstellen krijg je korting bij aanschaf van een refurbished toestel. Bij het vervangen van een SSD of HDD is een basisinstallatie software inbegrepen.
€79 + het te vervangen onderdeel

Indien onherstelbaar, krijg je €40 korting bij aankoop van een refurbished toestel.

Softwareproblemen?

Een snelle oplossing is om een computer weer snel te maken is door het herinstalleren van je besturingssysteem. In vele gevallen kan je dit zelf, al dan niet met behulp van Google. Zowel Windows als Mac hebben voorzieningen om dit eenvoudig te doen. Let wel op dat je mogelijk alle data verliest, dus ALTIJD een back-up maken. Wij kunnen dit voor jou een up to date installatie doen met drivers, standaard applicaties en eventueel één extra gelicentieerde applicatie.
€59

Als opties:
Dataoverdracht/maken van back-up: €49
Extra applicaties zonder account: €5
Extra applicaties met account: €9

Remote & ter plaatse

Om remote support te verlenen maken we enkel gebruik van Microsoft’s Quick assist. Er wordt op voorhand afgesproken en de gesprekken lopen via het gekende telefoonnummer. Op deze manier sluiten we oplichters uit.

Remote support wordt enkel verleend onder garantie indien iets niet werkt naar behoren en is dan ook gratis, of na het kopen van supporturen op voorhand.

Bezoek ter plaatse is enkel mogelijk voor grote klanten en bedrijven.

Remote support: €19/begonnen kwartier
Onsite support: €29/begonnen kwartier + verplaatsingskosten: Dieselprijs * afstand.

Bruingoed

Doet jouw tv het plots niet meer, of bromt de radio? Let goed op de symptomen, leg ze even uit en misschien vinden we snel een oorzaak, en dus een oplossing. Een snelle herstelling is een gehele module vervangen. Dit is duurder dan soldeerwerk in aankoop, maar sneller om uit te voeren waardoor uiteindelijk de eindprijs soms op hetzelfde uit komt.

Witgoed

Witgoed wordt het beste ter plaatste hersteld vanwege de omvang. Hiervoor ga je best naar de originele verkoper. Herstellingen zijn meestal duur, maar als je wat handig bent, en weet je wat je nodig hebt, kunnen we de onderdelen even opzoeken. Voor de meeste merken zal je aangenaam verrast zijn hoe goedkoop wisselstukken zijn.

Smartphone en tablets

Voor de snelle, betrouwbare herstelling verwijzen we je graag door naar de smartphonehersteller “om de hoek”. De enthousiaste smartphonewinkels en herstellers hebben meestal betere prijzen door hun volume, maar vooral veel ervaring waardoor je de beste prijs/kwaliteitsgarantie krijgt. Indien gewenst kunnen we dit ook, met al dan niet originele onderdelen, onder voorbehoud.

Soldeerwerk

Weet je al wat er stuk is? Bestel de onderdeeltjes van een betrouwbare bron en wij kunnen ze er op plaatsen. Liever dat wij ze bestellen? Dan moeten we een administratieve kost aanrekenen voor de order. Omdat er vele verschillende maten en types zijn, is het helaas niet mogelijk om dit in stock te houden. Voor dit soort maatwerk rekenen we op een uurprijs. Goed voorbereiden is al half werk, en overleg even de opties.